Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu w naszym sklepie.

1. Sklep internetowy www.sklep-bielizna.com jest własnością firmy: P.W. Jawo Janusz Wojtuszek, Adres: ul. Traugutta3 44-106 Gliwice, woj Śląskie, NIP: 631-002-35-47, Regon: 272 085 416, wpis do ewidencji: II/248/94. Numer telefonu: (0-32) 270 45 44, 0 607 224 335.

2. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów, zgodnie z ustawą 'O ochronie danych osobowych' z dnia29 sierpnia 1997r. Udostępnione przez Państwa dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień.

3. Oferta prezentowana na stronie www.sklep.bielizna.com nie jest stanem magazynowym firmy. Wszystkie ceny w
sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w polskich złotych (PLN).

4. Zamówienia na towar przyjmowane są poprzez:
- sklep internetowy
- e-mail (zamowienia@sklep-bielizna.com)
- telefonicznie: 607 224 335 lub (32) 301 50 50 od Poniedziałku do Piątku w godz. 8.00-16.00 oraz w Soboty w godz.10.00-14.00.
Osoby składające zamówienia przez e-mail lub telefon, prosimy o podanie swoich danych (imię,nazwisko,adres,nr tel.) oraz wybranego rodzaju płatności (przelew/za pobraniem).Przy składaniu zamówienia prosimy o podawanie numeru telefonu, aby w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów możliwy był szybki kontakt z Państwem.

5. Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza zamówienia. Zamówienia
e-mailowe i telefoniczne, jak również wszystkie zamówienia opłacane 'za pobraniem' muszą zostać potwierdzone
przez klienta (po otrzymaniu informacji na temat zawartości i całkowitego kosztu zamówienia). W przypadku zamówień 'za pobraniem', konieczne jest podanie numeru telefonu.

6. Istnieją 3 możliwości płatności za przesyłkę:
a) Płatność przelewem
b) Płatność kartą

Płatności w naszym sklepie obsługiwane są przez serwis 'Przelewy24'. Jeśli Państwa bank nie jest sprzężony z tym systemem, mogą Państwo mimo to skorzystać z serwisu dokonując tzw. przedpłaty na konto 'Przelewów24'
Numer konta pojawi się podczas dokonywania transakcji.
Jeśli natomiast nie mają Państwo możliwości dokonania wpłaty on-line, prosimy dokonać wpłaty na nr naszego, firmowego konta:
83 1560 1081 0000 9040 0024 6041
Na przelew oczekujemy do 10 dni - po upływie tego terminu, anulujemy zamówienie.

c) Płatność 'za pobraniem' ( klient płaci za przesyłkę w momencie jej odbioru. Jeżeli listonosz nie zastanie odbiorcy,
pozostawia awizo; wówczas przesyłkę należy odebrać we wskazanym urzędzie pocztowym). Wszystkie przesyłki
wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej jako przesyłki priorytetowe.

Koszt przesyłki:
- Płatność za pobraniem - Poczta 14,00 PLN, GLS: 19,90 PLN
- Płatność przelewem lub kartą - Poczta: 10,00 PLN, GLS: 13,70 PLN

7. Zamówienia o wartości powyżej 180,00 PLN, wysyłamy na nasz koszt wyłącznie Pocztą Polską.

Jeżeli w wyniku zwrotu towaru nie zawinionego przez sklep, wartość zakupu zmniejszy się poniżej wartości uprawniającej do darmowej przesyłki (180zł), potrącamy koszt przesyłki ze zwrotu wpłaty za towar.

8. W przypadku wyboru płatności 'przy odbiorze', za potwierdzenie zamówienia rozumiane jest naciśnięcie linku
potwierdzającego w mailu, który Państwo od nas otrzymają, bądź potwierdzenie telefoniczne.

9. W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą, potwierdzeniem zamówienia jest wpływ pieniędzy na nasze
konto bankowe. W chwili otrzymania pieniędzy, przystępujemy do realizacji zamówienia.

10. Płatności 'przy odbiorze' realizujemy w stosunku do zamówień o wartości: do 300 zł .

11. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Polski. W razie chęci zamówienia towaru poza granice Polski, należy skontaktować się z nami, w celu ustalenia sposobu i kosztów dostawy.

12. Termin realizacji zamówienia to 2 dni robocze (przy założeniu, że towar jest 'na stanie' magazynu). W razie
zaistniałych trudności w realizacji zamówienia, informujemy klienta indywidualnie.Termin realizacji zamówienia to
czas upływający od potwierdzenia zamówienia do przekazania towaru Poczcie Polskiej lub kurierowi.

13. Jeśli w magazynie dostępna jest tylko część zamówionego towaru, na życzenie klienta zostanie ona wysłana, a
pozostałą część dostarczymy na nasz koszt w możliwie najkrótszym terminie.

14. W przypadku, gdy otrzymana przesyłka nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, należy w obecności
listonosza lub na poczcie sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru. Wyłącza się odpowiedzialność sklepu
za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, spisanego w obecności doręczyciela.

15. Otrzymany towar mogą Państwo zwrócić bez podania przyczyny, lub wymienić w terminie 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, pozbawionych zapachów (dezodoranty, perfumy, itp.), w oryginalnym opakowaniu, z metką, wszywkami i innymi elementami, które posiadał w momencie sprzedaży oraz w odpowiedni sposób spakowanych (w przypadku towaru, który dotarł do Państwa w kartonowym pudełku, należy odesłać go również w sztywnym pudełku) . Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód sprzedaży oraz numer konta bankowego - jeśli żądacie Państwo zwrotu pieniędzy, a nie wymiany towaru. Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi klient. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

16. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez klienta, który zwraca
zamówiony towar bez podania przyczyny.

17. Jeżeli odsyłany towar zostanie zniszczony, zgnieciony na skutek niewłaściwego zapakowania, przesyłkę odsyłamy klientowi na jego koszt.

18. Istnieje mozliwość wymiany towaru, (przy spełnieniu warunków wymienionych w punkcie 15.). Towar należy wyraźnie oznaczyć: WYMIANA i podać wybrane przez Państwa cechy (rozmiar,kolor,nazwa produktu). Koszt wysyłki nowego towaru do klienta Poczta Polska 14,00 PLN, GLS 19,90 PLN (wysyłka za pobraniem). Przelewem: Poczta Polska 10,00 PLN, GLS 13,70 PLN

19. Klient ponosi koszty związane z wysyłką wymienianego lub zwracanego towaru. Sklep ponosi koszty wysyłki jedynie w
przypadku błędnej realizacji zamówienia (niezgodny z zamówieniem kolor, rozmiar, model).

19a. Jeżeli w wyniku zwrotu towaru nie zawinionego przez sklep, wartość zakupu zmniejszy się poniżej wartości uprawniającej do darmowej przesyłki (180zł), potrącamy koszt przesyłki ze zwrotu wpłaty za towar.

20. Towar, którego zwrot, reklamacja, wymiana nie zostanie uznana (odesłany po upływie wymaganego terminu, bez
rachunku, pisma reklamacyjnego, metek lub oryginalnego opakowania, zabrudzony, używany, itp.) będzie odesłany na koszt klienta.

21. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, na nasz koszt odsyłamy Państwu towar wolny od wad.
Natomiast jeśli żądają Państwo zwrotu pieniędzy, zwracamy je poprzez konto bankowe (z potrąceniem kosztów przelewu -1,50 PLN) lub przekaz pocztowy (z potrąceniem kosztów przekazu - minimum 6 PLN). Zwracamy tylko równowartość towaru, nie zwracamy kosztów przesyłki.

22. Towar reklamowany, wymieniany lub zwracany należy odesłać na adres:
Janusz Wojtuszek, Ul. Traugutta 3, 44-106 Gliwice, woj. Śląskie.

23. Firma 'Janusz Wojtuszek' nie ponosi odpowiedzialności za dokonywanie zakupów przez osoby trzecie na rachunek
osoby poszkodowanej. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie, strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie Stron. W przypadku braku porozumienia, rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby sklepu.

24. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia niezrealizowane z powodu braku towaru.

25. Kolory i wykończenia produktów prezentowanych w ofercie sklepu, mogą różnić się od prawdziwych produktów ze
względu na technologie drukarskie oraz fotograficzne.

26. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, cen produktów, promocji i kosztów wysyłki.

27. Akceptując regulamin, klient zgadza się na otrzymanie Faktury Vat bez podpisu odbiorcy.

28. Klient wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupy Allegro z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep z bielizną oraz Grupę Allegro, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie z bielizną oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).